2020年以来，青岛市黄岛区税务局全面启动“便民办税春风行动”，充分发挥税收智能作用，为纳税人纾困解难，助力纳税人复工复产，推动税费优惠政策加速落地。
用情服务，在线宣传确保税收政策及时又便利
为了确保纳税人、缴费人对各项税收优惠政策应知尽知，应享尽享，黄岛区税务局胶南税务所将一系列税收优惠政策，通过钉钉、微信工作群等发送给纳税人和缴费人，有效帮助纳税人和缴费人明晰政策口径，让广大纳税人足不出户了解掌握税收政策，受到纳税人、缴费人的一致好评。同时，胶南税务所结合实际情况，变“大水漫灌”式宣传为“精准滴灌”式辅导，针对筛选出的重点纳税人提供“点对点”的辅导，真正做到政策宣传到位，落实到位，让广大纳税人、缴费人真切感受到税收优惠政策的力度和温度。
用情落实，数据分析助推复工复产科学又精准
“真的太感谢你们了，要不是你们，我们这个个月就要白白多缴891.30元的税款！”青岛相茹机械有限公司会计王英在办理增值税退税业务时激动地说。青岛相茹机械有限公司是一家加工机械零部件的小规模纳税人。黄岛区税务局胶南税务所工作人员通过大数据分析，该纳税人于2020年4月15日申报的增值税未能正确享受复工复产优惠政策。该纳税人虽然开具了1%的增值税发票，但在申报时仍按3%进行了纳税申报，未能享受2%的减免优惠。当税务人员联系王英时，她不好意思地说：“前期你们通过微信群、钉钉多次进行了宣传辅导，没想到我的粗心大意，还是申报错了，多亏你们的及时提醒！”胶南税务所依托金税三期、大数据、电子底帐等系统对纳税人的申报信息进行申报监控、数据分析，及时发现申报疑点，确保纳税人申报的成功率和正确率。
用力梳理，“回头看”确保政策落实高效又到位
“税收优惠政策落实不能讲条件，更不能打折扣。我们要提高政治站位，确保减税降费的优惠政策落实到位，确保一户不落，一笔不漏！”在部署疫情防控优惠政策落实情况自查中，胶南税务所主要负责人黄海石坚定地讲道。针对“云访”中和管理中发现的问题，胶南税务所细化工作责任，全力以赴开展税收优惠政策“回头看”，查漏补缺，狠抓整改落实，确保税费优惠政策应享尽享、应退尽退。
（记者 徐圆 通讯员 王海燕）
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