近日,某人才机构投票调查显示,有很多面试问题真的很难回答。很多求职者表示:“其实离职跳槽就那么回事,真实原因就哪几个,不问也知道;说真话,HR不满意,说假话,HR又觉得你不诚信;只有真真假假,说个看似合理的‘真话’的假话,HR才放你过关,这也太难为人了。”在关于“哪些面试问题你真的不敢说真话”的投票(复选)中,“说说你的缺点”成为最难回答问题,有60%的得票率;“离职原因”与“职业规划”选项并列第二,得票率为48%;“询问上家薪资”位列第三。
1. “你的缺点是什么?”
求职者想:这是我见过最“暗藏杀机”的面试问题,一旦说真话就是自掘坟墓。性格急躁、做事拖延、抗拒合作……倘若我真实地剖析自己,一五一十地说出缺点,面试官必定会无情地淘汰我!
公司意图:我们的初衷是希望求职者正确地认识自己,同时也可以思考一下自己是否适合应聘职位。而我们也可以通过求职者的回答,考察求职者是否与公司文化、岗位需求相契合。
点评:回答此类问题最基本的思路就是,避开所应聘职位最忌讳的缺点。比如,你应聘的是财务岗位,却告诉面试官你粗心大意;去应聘销售,却说自己不善言辞等等。你所缺失的正是岗位要求的基本职业素质,那面试官势必对你的工作能力心存疑虑。
2. “为什么从前东家离职?”
求职者想:上一份工作离职就是因为跟老板吵了一架。你让我跟面试官坦白,这不是给自己挖坑吗?面试官肯定随便找个理由把我打发走了啊!
公司意图:在筛选人才时,我们最看重的还是求职者与应聘岗位的匹配度。通过这个问题,我们或多或少可以了解到一些有用的信息:求职者的求职动机是什么?求职者的诚信度如何?求职者的工作稳定性……以此判断出这人究竟是否是我们公司需要的员工。
点评:从个人角度而言,离职无非就是因为钱少、发展受限、人际关系等原因。求职者不敢说真话,其实是在顾虑这些离职原因是否会被面试官“嫌弃”。实际上,他们的担忧并非空穴来风。从招聘方来看,这些原因多多少少暴露了求职者以往工作中的“劣迹”:沟通能力差、抗压性低、有频繁跳槽的倾向……另一方面,听完这些离职原因,面试官往往会担心,一旦雇佣了这位应聘者,将来他是否也会因同样的原因、用同样的方法离开公司?所以,回答这个问题的关键就是要处理好两者之间的矛盾,既要表达合情合理的离职原因,又要隐藏自己对先前职位的不满情绪。
3. “对自己的职业规划有过什么打算?”
求职者想:“不想当将军的士兵不是好士兵。”可到了职场上,想坐上管理位子的求职者就成了妄自菲薄的“野心家”?所以这个问题就很尴尬了,让我怎么回答面试官才会满意?
公司意图:我们只是想了解你是否清楚这个岗位是做什么的、这个岗位的前景,你是否了解这个岗位的发展以及在公司中扮演的角色和作用。对自己有个清晰的定位和规划,不仅是为了契合公司,更是对自己负责。
点评:根据该机构做过的关于面试的调查,“职业规划”问题被列为最“阴魂不散”的问题,也是很不好回答的问题。面试官通过职业规划这个问题,目的是想了解求职者做这份工作的内在动力,你需要传递给面试官的信息是:①你是有备而来的,并不是海投简历;②表明自己的优势,体现出自己是这份工作的不二人选;③你有着良好的职业规划,清楚地知道自己在未来三到五年的计划和打算,表明你是符合企业要求的稳定型员工。
4. “上一份工作薪资多少?”
求职者想:面试官打探上一份工作的薪资,看似无可厚非,实则居心叵测!无非就是想“套路”我,最终的目的就是想压价!再高的薪资都会被他们压成“白菜价”,虚报薪资实属无奈之举。
公司意图:询问上份工作薪资的本意并不是借机砍价,而是出于稳定性的考虑。绝大多杀跳槽的主要目的都是涨薪。如果我们给你提供的待遇和上家差不多,即便当时你选择接受了这份offer,但细想之后还是可能因待遇问题另谋高就。
点评:你的薪资构成不是由上一份工资的多少决定的,而是HR根据公司人力预算、你的工作经验和个人能力综合评定出的数目。抬高上份工作薪资的做法并不能为你带来实际的涨薪。此外,面试中任何一种造假行为都是有风险的,套用警匪片中阿sir常说的一句话,你有权谎报薪资,但你说的每一个谎都是你亲手埋下的一个雷!薪资证明、税单证明、背景调查……公司要“打假”,只需一步就能搞定!
虚报薪资不可取,但你也可以相对圆滑的方式避开这类提问。比如,大多数公司都会有薪资保密制度,严格规定离职员工不得向他人透露薪资。相对而言,这个理由HR是可以理解的。另外,当面试官问你上家公司的薪水或者你的期望薪资的时候,不要以为这仅是单方面的“信息输出”,你也可以借机了解他们公司的薪资构成。这个时候,你可以说:“我能先了解一下贵公司的薪资构成吗?”然后你在根据HR所反馈的薪资构成,大致说出你上家公司的薪资情况。
5. “为什么来我们公司?”
求职者想:“因为离家近”,这话流川枫说出来是本色萌,我照实说出来就是面试态度不严谨。“因为你们公司钱多”,这原本是捧着良心说出来的大实话,可真那么说出口,公司又会嫌弃我只冲着钱去。可工作不为钱,这不是傻嘛!
公司意图:除了人岗匹配度、和企业文化的契合度,对公司的认可度也是我们在考察求职者时非常关注的。坦白说,工作地点、工作环境、待遇等等,这些都是吸引求职者的“外因”,对公司了解多少,这是能真正留下求职者的“内因”。
点评:不止相亲需要两情相悦,求职也需要“情投意合”。换一个角度来看这个问题,如果面试官细细浏览了你的简历,对你的工作经历和求职优势有了相当认识,你不由自主地就会产生对方很专业自己被器重的感觉。同理,在面试前做足功课,对应聘公司有所了解,对方立刻会接收到你的诚意。
6. “平时有什么兴趣爱好?”
求职者想:我能说我就喜欢宅在家里吃东西打游戏或者发呆?我能说我喜欢玩高达买手办?我能说我立马分辨得出市场上最流行的口红色号的微小差别?我只能微微一笑,说我喜欢看书、阅读、打球。
公司意图:这个问题没有标准答案,我只是希望在面试过程中你能更好地放松下来,多一些诚实的交谈,而不是套话假话。你不肯展现出真正的想法真正的你,我怎么好判断这个公司、这份工作适不适合你呢?
点评:面试官一般会在面试的最开头或者最后问这个问题。在面试的开头问这个问题是为了调节紧张的面试气氛,在面试的最后问这个问题是为了侧面了解一下求职者的个性。面试官会通过应聘者的兴趣爱好来判断其价值观是否与企业文化契合,能否很好地融入工作团队。
干货:所有面试问题的本质只有五条
面试中,面试官可以一连提出很多个问题来询问应聘者,但所有的面试问题背后只有一个目的——在最短的时间里尽量了解到面试者最多的信息。
某职场专家提示,所有的面试问题归整提炼后的潜台词有以下五类:
1. 你为什么到我们公司来?
2. 你能为我们做什么?
3. 你是什么样的人?
4. 你与竞争同一职位的其他人有何区别?
5. 你还有什么问题要问我吗?
简单来说,如果掌握了这五个问题的回答技巧,就不惧任何面试问题了。面试本来就是双方了解的过程,个人准备的内容应当本着实事求是的原则,在明白面试官的真实意图的情况下,结合自己的个人发展做出合适的回答。
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