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无论你在学校多么叱咤风云，无论你有多么丰富的实习经历，当正式进入一家单位，就如同你第一天走进学校一样，你也只是愣头愣脑的“新丁”。不过，有一点不同，职场学习可没有课程表，也没有班主任和任课老师，但你要学的东西，却更加复杂。 学什么 行业特性、公司流程、职责 “首先是你的态度。作为新人，你对工作是不熟悉的，但你不能指望别人主动来教你，而是要尽快地主动学习，要有谦虚的态度。”智联招聘高级职业顾问蔡艳丽说，“然后，你要了解公司的流程，每个公司都有自己的流程，这和公司的文化、制度密切相关，包括如何发邮件、是否要抄送、汇报材料用PPT还是word等等；其次，要尽快了解自己的工作职能，包括工作职责、渠道、工具、联系人等等。” 除了这些细节，新人也不应忽视宏观上的学习。上海博爱集团人力资源总监杜秀波表示，各个行业都有各自的特性和行业惯性，新人应该快速了解所处行业的特性，近几年行业发展的趋势，及时了解行业发展的动态。 杜秀波还强调说，校园和职场是完全不同的环境，刚入职场的大学生新人，也需要对社会现状有所认识，这包括有意识地在人际关系、公共关系、团队协作等各方面锻炼自己。 怎么学 观察细节、向前辈学、写作业 蔡艳丽说：“新人刚进公司，就要像林黛玉初进贾府一样，注意观察。你可以不说话，不参与，但要注意观察细节，看看别人是怎么做的；其次，要自学。比如，完成一天工作后，发现自己的EXCEL表格用得不熟练，下班回家就要找资料学习一下，多练习几次，尽快熟练起来；再次，向同事请教。但不要一有小问题就不分时间和场合地问同事，先自己找找答案，实在解决不了的，再找同事不太忙的时候去请教；结交朋友圈子，特别是同行业的朋友，和他们交流，向他们学习。” “最主要的学习途径，是在实际工作中，向周围的同事和前辈学习。”前程无忧人力资源总监冯丽娟强调说，“工作如何安排，如何跟别人沟通，工作程序是怎样的……这些事情都需要你在日常的工作中去学。要注意的是，当你做得不太妥当的时候，只要不严重，一般是没人会指出来的，但这会对你的工作造成负面评价或影响。所以，新人在平常工作中，处处留心就能学习到很多有用的东西。” 杜秀波特别提醒新人，应学会总结，“可以按天、按周、按月总结，把总结当作一种习惯，多问自己‘为什么’，去寻找答案。”他建议说，“有一种很笨的方法――每天写作业。我从酒店管理专业毕业后，去香港、新加坡的酒店工作，他们要求员工每天都要写作业，现在这成了我的习惯，而且我觉得，写作业是让新人快速学习和成长的好办法。” 注意啥 心态平和、不找借口 |
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