性别要求:不限性别
岗位职责:
(1.)组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。
(2.)负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作
(3.)督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;
(4.)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作
(5.)每日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。检查员工个人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;
(6.)监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;
(7.)每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;
(8.)收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;
(9.)对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;
(10.)安排值班人员,制定值班轮换表;
(11.)协调好大堂与厨房的关系;
(12.)与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;
(13.)了解3公里周边同行的经营情况(顾客、味型、菜品、服务质量等),为店方经理决策提供数据资料;
(14.)建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;
(15.)负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。
(16.)带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。
任职资格:
(1)热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任心;
(2)通晓餐厅管理和服务方面知识,了解餐饮制品、酒水饮料、烹饪、营养卫生、财会方面的知识,懂得服务心理学及餐饮推销技巧;
(3)了解餐厅设备的使用、维修和保养知识,了解一般装潢、美化环境方面的知识,了解主要客源的饮食习惯和特点;
(4)有较强的组织管理能力、协调能力、应变能力;
(5)高中或以上文化,有从事餐厅管理工作三年以上的工作经历。
职位发布者
电话:
0532****44570
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地址:青岛市市南区山东路9号深业中心A座20A
联系我时就说是在 青岛西海岸人才网 上看到的